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写字楼经纪人的最高境界是什么?

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发表于 2018-8-27 21:54:43 | 查看全部 |阅读模式
快速得到信任是通向最高境界的必经途径,(客户不信任你说啥都白搭)但是这本身不是最高境界。

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产品不同,可能最高境界是不一样的。我是做地产的,住宅和商业招商都做过。从地产的角度来说说我所知道的最高境界吧。

对自用的产品(客户自住),我们销售的不是产品,是梦想。带领客户去看房子,普通的销售就会说花园是赠送的,高境界就会加一句,您夏天在花园里泡壶茶,和孩子看星星,多美好。小房型普通的销售最多就会说总价低,高境界就会加上去,你们省下的钱每年可以和老公去一次欧洲,再说房子小好打扫,您有更多的时间学习娱乐陪伴家人,哪怕老公生气了他也跑不远啊。总之,不是描述产品,而是让客户代入使用或者和产品联系的状态,将客户的正面的,美好的想象力发挥出来。

对经营性的产品(客户投资或者租写字楼之类的),我们销售的不是产品,是计划和解决方案。前面拿了住宅做例子,这个就说写字楼吧。客户租你这边,一般的销售/招商会和你说电梯几部,层高多少,使用率怎么样之类的,我们租金多么有竞争力之类的。而高境界就会仔细甄别你的要求,甚至照顾到你未来的发展,你的企业服务器是不是需要后备电源接入?预计三年后你的办公面积需求会增长一倍,我怎么帮你规划满足需要?你的企业搬过来报税我可以在政府部门帮你走手续等等。我们不是卖产品,而是和客户一起,站在他的角度,帮他规划现在和未来。

这里只讲了销售,其实,在前期的定位,策略,市场,形象,推广等等更重要。就像作战,两军对垒,大破敌军,攻城拔寨是很过瘾,但是真正的高手,是会利用甚至创造态势,让敌人在自己计划的时机,场合,用我们规划的方式和我们接战,基本等于自动过来接受屠宰,甚至不战而屈人之兵。一点血光都见不着。不知不觉中,对手已经无路可走。

比如说苹果手机,咱见过从乔帮主到苹果店员,吐沫横飞的推销自己的东西,说服你在诺基亚和他们之间做出选择么?实际上你是被潜移默化的突然发现,有一天,你除了换他们家的手机,似乎已经别无选择。

总结一下,低段位的销售,卖的是现实(产品,性能,价格,服务等),不是说着不重要,这是基础。而高段位的销售,卖的是未来(代入感,双赢解决方案,尊贵感,心理暗示,规划,梦想实现等)

没有最高,只有更高。与君共勉。


“无忌,太极剑法你还记得么?”

“太师傅,我已经全忘了。”

“好,你出师了。”


销售的最高境界是忘记了自己是销售,别人也不认为你是销售,你可以是顾问,是朋友,是任何身份,而不是销售。

世界上其实是没有销售这个职业的。

老板是销售,他要推销自己的愿景;

架构师是销售,他要推销自己的理念;

父母是销售,要卖给孩子正确的生活方式;

老师是销售,要卖给孩子知识和世界观;

谈恋爱是在做销售,商品就是你自己;

找工作也是做销售,商品还是你自己;

而做的最好的那些人,他们并不是在生硬的销售,而是在分享、在传播、在展现更好的自己。

曾经有次给朋友公司做销售培训,一个销售问我,某某销售是不是很厉害?我问为什么。他说因为某某经常在博客上分享销售技巧 - “我是怎么搞定客户的”,我哑然失笑,后来某某失业了。

教销售怎么去卖砖头的鸡汤文可以休了,因为一个好的销售会比老板都爱惜自己的羽毛,他们会更仔细的挑选平台和产品,唯恐受到牵连,选对了,你的人脉资源会加成,选错了会损失殆尽。

现在有些写字楼中介选择和人人office这个平台合作,原因也很简单,一起站在用户角度考虑,为客户免押金,让用户的钱不用再白白给房东了,可以拿这笔钱住招聘、做市场、做开发......这才是一个好的写字楼中介!

教销售怎么去说服别人的技巧文也可以休了,客户不是傻瓜,愚我一次,其错在我,愚我两次?你没机会!你能“说服”客户只是因为你说的是对的,不是你能说,所以,找到对的产品和对的客户才是王道。

大音希声,大象无形。

销售的最高境界就是,“你真的是个销售么?不像啊。”

“其实,我是一个演员,还有,不准叫我死跑龙套的。”

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